Autor: Marisol López
Fecha de publicación: 28 octubre 2018
Autor del texto: Yuliana Andrea Brochero Vidal
La transparencia sobre credenciales sociales, de salud, medioambientales, de seguridad y honestidad, se han vuelto aspectos muy importantes para los negocios y consumidores, es por esta razón que The Consumer Goods Forum y la agencia de cambio global Futerra sacaron una guía llamada The Honest Product Guide.
Estos aspectos en que se interesan los consumidores, ha crecido desde hace cinco años y declaran que aumentará mucho más en el futuro, The Honest Product Guide también demuestra que las marcas innovadoras son transparentes en formas nuevas y que a pesar de lo difícil que puede ser la honestidad las recompensas que trae son mayores, entre lo más relevante de la guía está:
Nuevos conocimientos sobre lo que los consumidores esperan que sus productos comuniquen, así como las credenciales de salud, del medio ambiente o de seguridad
Estudios de casos y ejemplos que muestran cómo los líderes están aprovechando la transparencia del producto para generar confianza.
Herramientas prácticas que vienen con test de honestidad, como por ejemplo: “¿Responde el producto a preguntas reales de los consumidores para ayudarles a tomar decisiones o lo que se comparte es lo que la compañía quiere decir?”
Esta guía ayuda a todas las empresas a generar confianza en el consumidor gracias a dos puntos importantes en sus productos, transparencia y honestidad, que van a ayudar a que el futuro de su negocio sea más brillante y obtenga ganancias.